一、软件内客服系统-我的客服:新加入了小机器人。手机的设置方法,回复相应品牌就能看到。
1.1机器人解释成绩没有加上的原因 1.2 GPS的通用设置方法
二、以下介绍APP的定位设置:
设置后依然不能定位:(跑步页面会有检测功能,根据检测功能进行设置)
GPS信号弱:
请先确认手机的GPS是否正常打开、校区是否正确,然后在手机软件授权管理里面查看一下是否有授权APP定位,没有的话,需要允许授权,手机关机重启或退出APP之后,再重新登录试试。 APP使用过程中,手机本身的GPS、流量、允许授权,都需要正常打开的。
GPS依然正常使用(GPS信号只有一格或三格)
GPS信号只有一格或三格时,此时的GPS信号并不稳定,跑步的时间将会受到影响。GPS目前是由手机硬件提供,不能通过设置来进行加强。
Wifi打开(不需要实际连接上)可以辅助定位。
判断GPS是否良好:
经常学生会反映,使用地图其他APP都是正常。就是使用运动世界校园提示GPS信号弱。此时可以打开高德地图/百度地图/苹果手机自带的地图...查看定位是否偏移。
3.1定位点旁边蓝色半透明圆圈越大, 3.2 地图放大后,看看自己的定位是否是正确的位置。
表示GPS信号越受影响 比如这个地图,我实际是在安业路附近,而定位偏向江虹路
以上这个情况确实是手机GPS定位偏移引起的。
一直是时间动 速度里程不动【跑了一半,路程不再计入】
跑步过程中,画了一半线不划的情况,以OPPO、小米手机为主
A、OPPO后台冻结,检测到异常时自动优化,这种会导致经常出现跑步到一半时不记录公里数的情况;关掉后台冻结即可;
B、OPPO R11手机经常会出现进入app后,时间在走,但是里程数就是不动的情况;这种也需要关掉后台冻结即可
5. 各品牌手机不能定位的设置方法:
品牌 | 设定简称 | 具体设置步骤 |
小米 | 神隐模式取消 | 设置-电量和性能-神隐模式-应用配置-找到运动世界校园-无限制-允许后台定位 |
小米 | 开机自启动 | 设置-授权管理-自启动管理-找到运动世界校园-开机自启动 |
oppo | 后台冻结设置 | 设置-电池-其他-找到运动世界校园-关闭后台冻结 |
oppo | 开机自启动 | 手机管家-权限隐私-自启动管理-找到运动世界校园-允许后台自启 |
vivo | 后台高耗电设置 | I管家-省电管理-后台高耗电-找到运动世界校园-允许继续运行 |
vivo | 开机自启动 | I管家-软件管理-自启动管理-找到运动世界校园-允许自启动 |
魅族 | 后台管理设置 | 设置-应用管理-已安装-找到运动世界校园-权限管理-后台管理-保持后台运行 |
华为 | 定位允许 | 设置→权限管理→应用菜单下选择APP,隐私数据→读取位置信息设置为允许。 |
苹果 | 定位服务 | 苹果手机:设置→隐私→定位服务 选择开启定位权限。 |
三、其他相关的功能介绍、问题解答:
1、学校的每日上限\配速要求\跑步时间,都可以在学期提示里查看:APP首页-最下方-点击箭头进入
下面两张学期提示截图来自不同学校,每个学校的基本设置都有些不同。
特别注明:跑步时间没有标注的,是全天可以跑步,没有时间限制。
跑步模式简介:
修改教师、课程: 如果选择授课老师页面为空,表示老师目前暂未录入课程:
修改个人信息:APP首页-我的-点击头像进行个人信息页面
再需要修改的资料上,点击箭头,进入修改
二维码不是用来添加好友,是给老师体测用的。APP目前没有添加好友的功能
学号不存在:录入系统的文件有遗漏。需要提供【学校+学号+姓名+性别+院系全称】由录入员统一处理
学号已被注册:点击找回学号,上传学生证明。1-7个工作日内审批
XOPSED框架:当前跑步环境不安全。需要卸载xposed框架。
部分学生已经卸载xposed框架,还是有提示当前跑步环境不安全。需要检查手机里面是否有残留数据。如果手机root或者刷机过,也会有影响。
部分xposed框架的截图:
账号在其他设备上登陆:
卸载APP之后,重新下载登录,页面出现提示“账号已在其他设备上登录”,这种情况不用担心,过1个小时之后再尝试登录就可以正常登陆。
(卸载APP之前,如果没有退出账号,账号还保持的是登录的状态。一个账号不支持同时在多个设备上登录)